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2018
Propuesta para la optimización de los procesos comunicacionales de la Unidad de Atención al Usuario del Venezolano de Crédito Banco Universal S.A. y sus stakeholders para la minimización de las barreras comunicacionales, en pro de una retroalimentación efectiva
Ascensao, Baldomeira Teles de
Cardozo Ríos, Geraldine
;
Martínez Romero, Yaydik Alexandra
