Diagnóstico de las comunicaciones externas de la revista digital “Bienmesabe” para el diseño de una planificación estratégica

Abstract

Esta investigación tiene por objeto evaluar la eficacia del manejo de las comunicaciones externas de "Bienmesabe", un medio que, siendo tradicional, tuvo un cambio comunicacional y se convirtió en digital. Dicho estudio servirá de base para la estructuración de una planificación estratégica que sea efectiva. También es un modelo para otras marcas que migran a una plataforma web y desconocen cómo conectarse a través de los mensajes con su nueva audiencia para posicionarse en el mercado. A través de un muestreo intencional no probabilístico y con el uso de la encuesta como instrumento de recolección de datos se analizan a los públicos, los textos compartidos y las principales redes sociales con mayor impacto para construir un diagnóstico que permita definir los lineamientos de las futuras acciones y así alcanzar miles de visitas a la web y viralizar los contenidos.