Investigación de mercado para analizar el grado de satisfacción del servicio en los restaurantes Grappa Trattoria y La Concha del Hatillo Bar & Lounge ubicados en el Municipio El Hatillo, estado Miranda, Caracas
| dc.advisor.advisor | Harting, Gabriel | es_VE |
| dc.contributor.author | Mago Franco, Mariana del Carmen | es_VE |
| dc.contributor.author | Gómez Piñango, Michelle del Valle | es_VE |
| dc.date.accessioned | 2023-02-27T20:55:12Z | |
| dc.date.available | 2023-02-27T20:55:12Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.description.abstract | Este proyecto tiene la finalidad de hacer una investigación de mercado, en la que busca analizar el grado de satisfacción del servicio en los restaurantes Grappa Trattoria y La Concha del Hatillo Bar & Lounge. Se realizará un manual para quienes necesiten desarrollar una estrategia de atención al cliente enfocados en mejorar su servicio en la plataforma comercial de restaurantes. | es_VE |
| dc.identifier.citation | Mago Franco, M., Gómez Piñango, M. (2015). Investigación de mercado para analizar el grado de satisfacción del servicio en los restaurantes Grappa Trattoria y La Concha del Hatillo Bar & Lounge ubicados en el Municipio El Hatillo, estado Miranda, Caracas [Trabajo de grado, Universidad Monteávila]. Repositorio de la Universidad Monteávila. | es_VE |
| dc.identifier.uri | http://104.248.113.228:4000/handle/123456789/376 | |
| dc.language.iso | es | es_VE |
| dc.publisher | Universidad Monteávila | es_VE |
| dc.subject | INVESTIGACION DE MERCADO | es_VE |
| dc.subject | ESTRATEGIA DE MERCADEO | es_VE |
| dc.subject | SERVICIO AL CLIENTE | es_VE |
| dc.subject | SATISFACCION DEL CONSUMIDOR | es_VE |
| dc.subject | RESTAURANTES | es_VE |
| dc.title | Investigación de mercado para analizar el grado de satisfacción del servicio en los restaurantes Grappa Trattoria y La Concha del Hatillo Bar & Lounge ubicados en el Municipio El Hatillo, estado Miranda, Caracas | es_VE |
| dc.type | Tesis | es_VE |
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