Filosofía de gestión y manual de operaciones para la agencia de marketing El Cuout Agency

Abstract

El presente trabajo se plantea como objetivo la elaboración de una filosofía de gestión para la agencia El Cuout Agency, en conjunto de un manual de operaciones, a través del cual la agencia podrá ofrecer, a través de su propia filosofía y estructura, un mecanismo para ayudar a sus clientes a acercarse de forma exitosa con sus consumidores, usando las herramientas que provee el estudio de las emociones realizado por Dale Carnegie, como también las estructuras del lenguaje dentro de las historias y la forma en que las personas se ubican dentro de ellas, como así lo presenta Donald Miller en su trabajo. El resultado del presente documento pretende dar una forma estratégica dentro de las comunicaciones de la empresa, para desarrollar productos y servicios satisfactorios y acordes a los clientes de la empresa, así como los consumidores de los mismos.