Diseño de un sistema de información para la automatización de procesos administrativos para pequeñas empresas : caso : Inversiones Damichell k2, C.A, abasto, ubicado en la carretera Petare-Guarenas Km2. sector El Samán

Abstract

El presente trabajo especial de grado (TEG), surgió por la necesidad que tienen las pequeñas y medianas empresas en especial Inversiones DamichellK2, C.A en la automatización de sus procesos administrativos y el poder tener su información centralizada y cumplir con sus labores de una manera efectiva. El objetivo general consiste en Diseñar un sistema de información que permita a Inversiones DamichellK2, C.A la automatización de los procesos administrativos bajo la metodología PMBOK y SCRUM. El desarrollo de este proyecto se encuentra enmarcado dentro de la modalidad de “Proyectos Factibles” apoyada en una línea de investigación de control y gestión bajo un diseño transversal ya que la recolección de datos se ejecutó en un periodo de tiempo determinado con observación directa y encuestas. De los resultados obtenidos se concluyó que la empresa realiza sus procesos administrativos de forma manual y con una tendencia al uso de carpetas y separadores. Para la ejecución del TEG se realizó el estudio operacional y financiero y se procedió con la creación del diseño del sistema de información con sus principales estructuras y conexiones lógicas y físicas. Según los objetivos planteados dio como resultado que el proyecto es técnica y operacionalmente factible. Se plantea como principal conclusión que el proyecto es financieramente viable y se recomienda su futura implementación, así como también continuar con la automatización de procesos de otros departamentos de la empresa como el de recursos humanos e inventarios.