Propuesta de un modelo de gestión de calidad para la definición de requerimientos de software, en una institución financiera

Abstract

Este trabajo propone un modelo de gestión de calidad para la definición de requerimientos de software, como una herramienta de apoyo a la Institución objeto de estudio, soportada por los lineamientos de las normas ISO 9001 y el enfoque de proceso de ingeniería de requerimientos, con el fin de facilitar las mejores prácticas para la ejecución, documentación y definición de los requerimientos, de acuerdo a las necesidades del usuario. Con la realización de este trabajo se busca el aseguramiento de la calidad en el cumplimiento de los procesos, definición y análisis de los requerimientos, reducción de los costos, disminución o mitigación de los riesgos y facilidad para realizar las especificaciones de los requisitos de acuerdo a las necesidades del usuario.