Diseño de un plan de implementación de gestión del conocimiento basado en E-learning para el sistema integral bancario del Banco Occidental de Descuento

Abstract

El talento humano es uno de los principales elementos que componen el ecosistema empresarial, forman parte del capital organizacional, sin embargo, en la actualidad, uno de los principales factores que está afectando a las organizaciones es la movilidad del personal. Esta situación incide directamente en uno de los recursos más preciados “El Conocimiento”. De allí nace la iniciativa de este trabajo, proponer un diseño de un plan de implementación de gestión del conocimiento basado en e-learning para el sistema integral bancario del BOD. En el presente trabajo se utilizó un tipo de investigación proyectiva, se procedió a elaborar una propuesta como solución a un problema o necesidad de tipo práctico, en un área particular del conocimiento, partiendo de un diagnóstico preciso de las necesidades del momento, con base en los resultados de un proceso investigativo. La modalidad de la investigación está situada en un proyecto factible, la propuesta señalada es de carácter viable y posiblemente ejecutable, viene a presentar una alternativa de solución para la problemática en cuestión.