Comunicar el futuro : propuesta de estrategia de comunicación para fortalecer el vínculo entre CAF y la Generación Z en Venezuela

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito diseñar una estrategia de comunicación institucional dirigida a las generaciones de relevo para CAF -banco de desarrollo de América Latina y el Caribe, a partir del análisis de la percepción que manejan los jóvenes venezolanos sobre la organización y los organismos multilaterales en general. El estudio se desarrolló mediante la aplicación de encuestas a jóvenes venezolanos de entre 15 y 25 años y entrevistas a representantes de distintas direcciones de CAF ubicados en Venezuela, Colombia y Panamá. Se realizó una revisión documental y un análisis de referentes internacionales vinculados con participación juvenil, comunicación institucional y desarrollo sostenible. Los resultados expusieron la existencia de una brecha entre el impacto real que genera CAF en la región y el nivel de conocimiento que las generaciones de relevo disponen sobre la organización. Aunque los participantes mostraron interés por temas relacionados con las áreas de acción de CAF, como educación, innovación, sostenibilidad, emprendimiento y desarrollo social, también se identificó un bajo conocimiento sobre sus funciones, programas y oportunidades de participación.