Exploración de un nuevo tipo de consumidor y sus rasgos de consumo, en el sector universitario, específicamente en los estudiantes de la Universidad Monteávila, ubicada en Caracas, Venezuela

Abstract

En el área del mercadeo se ha venido presentando un nuevo tipo de consumidor al cual - en el presente trabajo - se le otorga el nombre de “Reprosumidor” y está contemplado en dos generaciones: Millennial y Centennial, que critican y a la vez consumen a la marca, incidiendo en la decisión de compra y recompra (lealtad de marca); por ello, el objetivo principal es determinar la manifestación que se evidencia en el cambio de conducta de sus hábitos de consumo y cómo éstos responden a los productos y publicidades desarrollados por las marcas. Por esto, se debe establecer una pregunta importante para poder identificarlos: ¿Cuál es el perfil que posee este nuevo tipo de consumidor?