Estrategia de segmentación de mercado para Prova La Vera Pizza y plan de comunicación para un mejor posicionamiento en su red, Instagram

Abstract

Actualmente se está viviendo en una era en la que la presencia en las redes, es indispensable para las marcas o empresas. Resultando de especial interés para las marcas con menor trayectoria en Venezuela. Ese es el caso de Prova La Vera Pizza, un restaurante relativamente nuevo en el mercado. A pesar de tener presencia en la red social Instagram, no cuenta con segmentos definidos a los cuales dirigirse. Por lo que uno de los objetivos del presente estudio de investigación, es mejorar el posicionamiento de la marca en su cuenta de Instagram. Eso a través de la definición de los segmentos de mercado en los que podrían enfocarse. De modo que, se realizó una encuesta a 100 personas pertenecientes a la base de datos de la Universidad Monteávila. Así como, una entrevista realizada a los trabajadores de la pizzería. Una vez se desarrollaron las estrategias, se implementó el plan de comunicación con base en los segmentos identificados. Dicho plan tuvo una duración de 6 semanas; comenzando el 12 de abril y finalizando el 18 de mayo de este año. Posteriormente, se hizo una breve comparación de las métricas anteriores con las nuevas; así como un análisis, con la intención de saber si se cumplieron los objetivos propuestos.