Diseño de una propuesta para la creación de una empresa de servicios de consultoría especializada en la gestión de comunicación organizacional dirigida a PYMES

Abstract

El objetivo general de este trabajo es el diseño de una propuesta para la creación de una empresa de servicios de consultoría especializada en la gestión de comunicación organizacional dirigida a PYMES. Para ello, se realizaron entrevistas a directivos de empresas especializadas en ofrecer servicios de comunicación para conocer la filosofía de gestión y cómo presentan y aplican sus servicios; Adicionalmente se realizaron entrevistas a directivos de empresas PYMES con el fin de conocer cómo son sus procesos de comunicación y así detectar cuáles son sus principales necesidades y preferencias de comunicación.