Guía y práctica de estrategias de comunicación multimodal como eje de gestión para la inclusión laboral de personas sordas

Abstract

A pesar de los avances en derechos humanos, muchas organizaciones mantienen modelos comunicacionales puramente auditivos que excluyen a las personas sordas de procesos críticos como el reclutamiento, reuniones y comunicación interna. En el contexto venezolano, esta problemática es especialmente relevante, pues persiste una brecha entre el marco jurídico, que reconoce el derecho al trabajo digno y al uso de la Lengua de Señas Venezolana, y su aplicación efectiva. Esta investigación propone una guía de estrategias de comunicación inclusiva diseñada para disminuir dichas barreras laborales. Bajo un enfoque de diseño universal y comunicación multimodal, el trabajo identifica necesidades de ajustes razonables y el uso estratégico de tecnologías (desde soporte visual hasta inteligencia artificial) para garantizar que la información sea perceptible y comprensible. La propuesta incluye un entrenamiento presencial de sensibilización y herramientas prácticas que fortalezcan la cultura organizacional. El resultado es una propuesta integral que convierte la accesibilidad en un valor transversal, potenciando el talento individual y garantizando la participación plena, autónoma y en igualdad de condiciones de la comunidad sorda en el entorno laboral.