Plan estratégico de comunicación para promover la cultura organizacional de una consultora SAP

Abstract

El objetivo de esta investigación fue diseño de un plan estratégico para promover la cultura corporativa de la consultora SAP CONSULTOTAL. Para ello se planteó como objetivos específicos: 1) Diagnosticar la cultura organizacional de la Consultora SAP CONSULTOTAL, 2) Identificar las necesidades comunicacionales de la organización a través de una matriz de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, 3) Definir el público interno de la Consultora SAP CONSULTOTAL bajo un mapa de públicos para la conceptualización del tipo de comunicación logrando de esta manera la promoción de la cultura organizacional y 4) Proponer un plan estratégico comunicacional para la promoción de la cultura organizacional de la Consultora SAP CONSULTOTAL, tomando como base los conceptos de planificación estratégica, plan estratégico, estrategias de comunicación, comunicación organizacional y estratégica, cultura organizacional, misión, visión y valores.