Diseño e implementación de un modelo de indicadores para medir la gestión de los gerentes de proyectos en Banesco Banco Universal

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo proponer el diseño de un modelo de indicadores para medir la gestión de los gerentes de proyectos en Banesco. Para ello se realizó un estudio de tipo descriptivo. Los objetivos específicos se centraron en: a) Identificar indicadores de seguimiento de proyectos actuales, b) Diseñar un modelo de indicadores de gestión de proyectos, b) Presentar el modelo de indicadores de gestión ante la junta directiva para su aprobación; e) Definir una estrategia de divulgación para los Gerentes de Proyectos. Finalmente se implementó el modelo propuesto en esta investigación, en aras de establecer mecanismos formales para evaluar la gestión de los gerentes de proyectos en la ejecución de los mismos. Los indicadores que se plantearon fueron: a) % de proyectos a tiempo en definición acordados, b) % de proyectos en ejecución a tiempo, c) % de proyectos culminados en tiempo, d) % de proyectos culminados en presupuesto planificado, e) % de proyectos en ejecución en presupuesto planificado. Estos indicadores tienen una relevancia no antes percibida claramente por los Directivos y Gerentes de la institución estudiada.